Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan la prestación de los servicios de diseño, desarrollo, alojamiento y mantenimiento de páginas web ofrecidos por WebPro Studio. Al contratar nuestros servicios aceptas estas condiciones.

1. Objeto del servicio

WebPro Studio diseña, desarrolla y mantiene una página web profesional para el cliente, incluyendo alojamiento, soporte técnico y pequeños cambios de contenido, a cambio de una cuota mensual fija.

2. Qué está incluido

• Diseño y desarrollo de la página web sobre nuestra base técnica.
• Alojamiento (hosting) profesional y certificado SSL / HTTPS.
• Cambiar textos, precios, teléfonos, emails o enlaces.
• Cambiar o actualizar imágenes y horarios.
• Añadir pequeños bloques de contenido en páginas existentes.
• Ajustes básicos de secciones ya publicadas.
• Actualizaciones técnicas y de seguridad.
• Copias de seguridad periódicas del alojamiento.
• Soporte técnico dentro del horario de atención.

3. Qué no está incluido

• Registro y renovación del dominio (aprox. 12-15 €/año; se puede gestionar por cuenta del cliente o incluir como extra con coste aparte).
• Rediseños completos de la web.
• Nuevas páginas grandes o nuevas secciones extensas.
• Ecommerce y catálogos complejos.
• Sistemas de reservas complejos.
• Automatizaciones y CRM.
• Pasarelas de pago.
• Integraciones y funcionalidades a medida.
• Migraciones complejas desde otras plataformas.
• Redacción profesional de textos SEO extensos.
• Fotografía profesional del negocio.
• Campañas de publicidad de pago (Google Ads, Meta Ads).

Cualquier trabajo fuera del alcance inicial se presupuestará y aprobará previamente.

4. Precio y facturación

Plan mensual: 49 €/mes + IVA.
Plan anual: 490 €/año + IVA (equivale a 40,83 €/mes, aprox. 41 €/mes; ahorro anual de 98 €).

El precio final puede variar en función del número de páginas, funcionalidades o integraciones requeridas, y siempre se acuerda por escrito antes de comenzar.

La facturación es mensual o anual, con IVA español. El cobro se realiza mediante domiciliación bancaria o pasarela de pago recurrente. El primer pago se emite tras aprobar el diseño y publicar la web.

5. Sin pago inicial

No se cobra ninguna cantidad hasta que el cliente aprueba el diseño propuesto y la web se publica. Si el cliente decide no continuar antes de la publicación, no existe ninguna obligación económica.

6. Sin permanencia y cancelación

El servicio no tiene periodo de permanencia. El cliente puede cancelarlo en cualquier momento con un preaviso mínimo de 30 días naturales, comunicándolo por email o WhatsApp.

Al cancelar, dejamos de renovar el alojamiento y las licencias asociadas. El cliente puede solicitar una copia de los contenidos publicados (textos e imágenes) en formato estándar sin coste adicional durante los 30 días siguientes a la baja.

7. Propiedad

Los contenidos (textos, imágenes, marca) son propiedad del cliente. El diseño y el código son propiedad de WebPro Studio durante la vigencia del contrato; el cliente obtiene una licencia de uso mientras dure la suscripción. En caso de cancelación se entregan los contenidos, pero no se transfiere el código fuente ni la infraestructura, salvo acuerdo específico con coste adicional.

8. Plazo de entrega

En unas 48 horas laborables preparamos una primera propuesta visual. Después revisamos los ajustes contigo y publicamos la web normalmente en un plazo de 5 a 10 días laborables. El plazo depende de la entrega de textos, imágenes, dominio, revisiones y funcionalidades por parte del cliente.

9. Responsabilidad

WebPro Studio garantiza la disponibilidad razonable del servicio, pero no puede garantizar el 100 % de tiempo activo dadas las dependencias con terceros (proveedores de hosting, dominios, servicios externos). Tampoco garantiza posicionamiento SEO específico en Google, ya que depende de múltiples factores externos.

El cliente es responsable de la veracidad de la información publicada y de disponer de los derechos de las imágenes y contenidos que aporte.

10. Uso aceptable

No se prestará servicio para actividades ilegales, contenidos que vulneren derechos de terceros o que infrinjan la normativa vigente.

11. Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios se comunicarán con al menos 30 días de antelación por email al cliente activo.

12. Legislación aplicable

Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del cliente cuando actúe como consumidor, o del domicilio del prestador en el resto de casos.