Política de privacidad

En WebPro Studio respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [[PENDIENTE]]
• NIF: [[PENDIENTE]]
• Dirección: [[PENDIENTE]]
• Email: hola@webprostudio.es

2. Datos que recogemos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de:

• El formulario de contacto (nombre, email, teléfono, negocio, mensaje).
• El contacto por WhatsApp o email.
• La contratación del servicio (datos de facturación).

También recogemos datos de navegación anonimizados a través de cookies analíticas (ver Política de cookies).

3. Finalidades del tratamiento

• Responder a tu consulta y enviarte información sobre nuestros servicios.
• Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios.
• Emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
• Enviarte comunicaciones sobre tu servicio (avisos técnicos, actualizaciones).
• Analizar de forma agregada el uso del sitio web para mejorarlo.

4. Base legal

• Consentimiento — para responder a tu consulta y el uso de cookies analíticas.
• Ejecución del contrato — para prestarte el servicio contratado.
• Obligación legal — para cumplir con la normativa fiscal y contable.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (6 años en materia mercantil y 4-5 años en materia fiscal). Las consultas sin contratación se eliminan a los 12 meses.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes proveedores como encargados del tratamiento:

• Alojamiento web — proveedores dentro del EEE con cláusulas RGPD.
• Google Analytics / Google Tag Manager — Google Ireland Ltd., datos anonimizados.
• WhatsApp — Meta Platforms Ireland Ltd., cuando decides iniciar conversación.
• Servicio de email transaccional — cuando aplique, con proveedores certificados.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Google, Meta) pueden implicar transferencias fuera del EEE, siempre amparadas por Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso a tus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Oposición y limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos.
• Retirar el consentimiento otorgado.

Envíanos tu solicitud a hola@webprostudio.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y proveedores certificados.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política cuando cambie la normativa o nuestros servicios. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior.